JAMBI – Memasuki usia ke-52 tahun, Perusahaan Umum Daerah (Perumdam) Air Minum Tirta Mayang Kota Jambi didorong untuk terus bertransformasi menjadi perusahaan daerah yang sehat, profesional, mandiri, sekaligus mampu memberikan pelayanan air bersih yang semakin berkualitas kepada masyarakat.
Pesan itu disampaikan Wali Kota Jambi Dr. dr. H. Maulana, M.K.M., saat menghadiri syukuran Hari Ulang Tahun (HUT) ke-52 Perumdam Air Minum Tirta Mayang di Lapangan Utama Kantor Perumdam Tirta Mayang, Jumat (31/7/2026). Turut mendampingi Wakil Wali Kota Jambi Diza Hazra Aljosha, S.E., M.A., jajaran direksi, dewan pengawas, pegawai, hingga para pensiunan Perumdam Tirta Mayang.
Perayaan ulang tahun kali ini tidak sekadar menjadi seremoni, tetapi dijadikan momentum evaluasi sekaligus penguatan komitmen seluruh insan Perumdam Tirta Mayang dalam meningkatkan kualitas pelayanan air bersih yang menjadi kebutuhan dasar masyarakat Kota Jambi.
Dalam sambutannya, Wali Kota Maulana mengatakan perjalanan lebih dari lima dekade merupakan modal besar bagi Perumdam Tirta Mayang untuk terus berkembang mengikuti tantangan zaman. Menurutnya, usia 52 tahun harus dimaknai sebagai momentum introspeksi agar perusahaan mampu memberikan pelayanan yang semakin prima sekaligus memperkuat kontribusinya terhadap pembangunan daerah.
"Perjalanan 52 tahun ini bukan perjalanan yang singkat. Ini adalah momentum untuk melakukan evaluasi, introspeksi dan muhasabah terhadap apa yang telah dikerjakan selama ini. Sebagai perusahaan milik daerah, Perumdam Tirta Mayang harus terus meningkatkan kualitas pelayanan sehingga kehadirannya benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat," ujar Maulana.
Ia menegaskan, pelayanan kepada pelanggan harus menjadi prioritas utama. Kecepatan merespons pengaduan masyarakat, pemerataan distribusi air bersih, peningkatan kapasitas produksi hingga penurunan tingkat kehilangan air akibat kebocoran jaringan harus menjadi fokus pembenahan perusahaan ke depan.
"Saat ini Alhamdulillah sudah sekitar 109 ribu pelanggan yang menikmati layanan Perumdam Tirta Mayang. Ke depan jumlah itu harus terus bertambah. Kapasitas produksi harus ditingkatkan, distribusi air harus semakin merata, dan tingkat kebocoran jaringan harus terus ditekan. Kalau itu bisa dilakukan, maka kualitas pelayanan kepada masyarakat juga akan semakin baik," tegasnya.
Maulana juga mengingatkan bahwa tantangan perusahaan daerah ke depan semakin besar, terutama di tengah kebijakan efisiensi anggaran pemerintah. Karena itu, ia meminta Perumdam Tirta Mayang tidak hanya bergantung pada dukungan APBD, tetapi mulai memperkuat kemandirian perusahaan melalui inovasi dan pengembangan usaha.
Menurutnya, berbagai peluang kerja sama dengan dunia usaha maupun investor harus dimanfaatkan sebagai bagian dari strategi creative financing, sehingga perusahaan memiliki sumber pembiayaan baru untuk mendukung pengembangan pelayanan.
"Kita ingin Perumdam Tirta Mayang menjadi perusahaan daerah yang sehat dan mandiri. Jangan hanya mengandalkan APBD. Bangun kolaborasi, ciptakan inovasi, manfaatkan peluang investasi sehingga perusahaan mampu berkembang dan memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD). Kalau perusahaan sehat, pelayanan kepada masyarakat juga akan semakin optimal," katanya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumdam Air Minum Tirta Mayang Kota Jambi Arianto, S.T., mengatakan usia ke-52 menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran perusahaan untuk terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurut Arianto, kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama melalui peningkatan kualitas distribusi air, percepatan penanganan gangguan, serta perluasan jaringan pelayanan di berbagai wilayah Kota Jambi.
"Usia ke-52 ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Jambi. Kami menyadari harapan masyarakat terhadap layanan air bersih semakin tinggi, sehingga itu menjadi semangat kami untuk terus melakukan perbaikan," ujarnya.
Ia mengungkapkan, hingga tahun 2026 jumlah pelanggan Perumdam Tirta Mayang telah mencapai sekitar 109 ribu sambungan rumah. Sepanjang tahun ini, perusahaan juga berhasil menambah sekitar 5.100 pelanggan baru melalui pengembangan jaringan pelayanan, khususnya di kawasan barat Zona II seperti Kecamatan Alam Barajo dan sebagian wilayah Jambi Timur.
Selain memperluas cakupan layanan, Perumdam Tirta Mayang terus melakukan optimalisasi kapasitas produksi, pemerataan distribusi air bersih, serta evaluasi terhadap wilayah-wilayah yang masih memerlukan peningkatan kualitas pelayanan.
Dalam kesempatan tersebut, Arianto turut menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kota Jambi, khususnya Wali Kota Maulana dan Wakil Wali Kota Diza Hazra Aljosha, atas dukungan dan sinergi yang selama ini diberikan sehingga Perumdam Tirta Mayang mampu terus berkembang sebagai perusahaan daerah yang sehat dan profesional.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Wali Kota dan Bapak Wakil Wali Kota atas arahan, dukungan dan kepercayaan yang terus diberikan kepada Perumdam Tirta Mayang. Dukungan tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mengelola perusahaan secara profesional, sehat dan berkelanjutan," katanya.
Peringatan HUT ke-52 Perumdam Tirta Mayang juga diisi dengan berbagai kegiatan sosial yang menyentuh langsung masyarakat. Di antaranya penyaluran program Corporate Social Responsibility (CSR) berupa 22 unit lampu jalan yang tersebar di seluruh kecamatan di Kota Jambi, santunan kepada anak yatim di empat panti asuhan, bazar UMKM, donor darah, pemeriksaan kesehatan gratis, pemberian tali asih kepada pegawai dan Persatuan Pensiunan PDAM Tirta Mayang, hingga jalan santai yang diikuti seluruh karyawan dan karyawati.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, Perumdam Tirta Mayang ingin mempertegas perannya bukan hanya sebagai penyedia layanan air minum, tetapi juga sebagai perusahaan daerah yang memiliki tanggung jawab sosial dalam mendukung terwujudnya Kota Jambi Bahagia, Aman, Harmonis, Agamis, Inovatif, dan Sejahtera.
"Semoga di usia ke-52 ini Perumdam Tirta Mayang terus tumbuh menjadi perusahaan yang semakin kuat, semakin profesional, memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, serta mampu memberikan kontribusi yang lebih besar bagi kemajuan Kota Jambi," tutup Arianto.
